النت مهم جداً بالنسبة لي
شغل، تصميم، ترجمة، بورصة، البحث عن زوجة جديدة
كل التزاماتي عليه..
سرعة النت وكفاءته، السعر، هي عوامل تحدد الشركة التي سأشترك فيها.
حتى قبل ايام كنت مشترك في الـ YOUSEE
وهي وبحكم التجربة، شركة ناجحة وذات خدمة محترمة جداً
يتجاوبون مع اي خلل بشكل سريع
عروضهم لاتنقطع..مرة اشتراك مجاني في خدمة بث ما
ومرة اشتراك اسبوعي في صحيفة الكترونية..الخ
رأيت عرضاً من شركة ثانية مغري كثيراً
وبنفس مواصفات اشتراكي عند الـ YOUSEE
وبنصف السعر..هل اتركه؟
لا والـ 1000 كلا
عالسريع، وحتى قبل ان اسال عن سمعة اهلها بين سكان المنطقة
توجهت لتوقيع عقد قِران جديد معها، واشتركت بها.
اتصلت على شركة الـ Yousee لالغي اشتراكي القديم
الموظفة تساءلت عن سبب الغاء الاشتراك
عرضت عليّ بعض المغريات كي تثنيني عن قراري.
لم تنجح وثبت على القرار المصيري.
تكاليف اضافية
ماهي الا سويعات قليلة حتى وصلني اتصال من الشركة الجديدة
يبلغوني فيه ان محل سكني يحتاج ان يبعثوا لي فني صيانة
كي يقوم بتثبيت الحابت بالنابت
– هناك تكاليف اضافية للفني
– طيب، من سيدفع تكاليف البشمهندس؟
-انت
وكم هي؟
-بين الـ1500- 2500 كرون هي التكاليف.
-من البداية كدة، كلا شكراً لا اريد شركتكم العاوية.
دخلت موقعهم كي الغي الاشتراك
لو كنت ذهبت لزيمبابوي مشياً على الاقدام لكان الامر اسهل
لايردون على الإتصالات ابداً، ولايتجاوبون مع الايميل
كل اتصال انتظر فيه 45 الى 50 دقيقة ثم يفصل الخط
ومرتين ردوا علي وذكروا انهم سيعاودون الاتصال بي
ولم يتصلوا ابداً
هذا الكلام من يوم الخميس من الاسبوع الماضي..ولازلت انتظر
اريد ان الغي الاشتراك قبل نفاذ الـ 14 يوماً
حتى لايسقط حقي بالغاء الإشتراك ولا ادخل في الفترة الإلزامية
ولاجواب منهم ابداً.
وانا اكتب هذه الكلمات، ارسلت لهم الايميل الرابع.
صرفت جهد ووقت على هذه الشركة الفاسقة بلا فائدة.
الذي اريد ان اوصله، انه حاول ان تتجه للشركات الكبرى والمعروفة
عند اي اشتراك، محمول، انترنت او تلفزيون
ولاتشترك مع هذه الشركات الصغيرة العاوية التي تهرب منك
في كل مرة تحتاجها.. لايغرك السعر او حجم الباقة
لكن ركز على تجاوبهم عندما تحتاجهم.
.
وصباح الخير