بما أن منشور القهوة الذي نشرته على صفحة الفيسبوك حقق تفاعلاً كبيراً نوعاً ما..
وبما أن خبر إلغاء ضريبة القهوة الذي ستتخذه الحكومة ولد أفراحاً عارمة بين أبناء المهاجرين في الدنمارك..
وبما أن الشيء بالشيء يُذكر..
فقد كانت لي تجربة مع سوبرماركت البيلكا، أكبر أسواق التجزئة في الدنمارك، لها علاقة بالقهوة.. ذلك المشروب الذي أدمنته واكتشفته متأخراً مع الأسف.
المهم الله يسلمك، وأنا متواجد في هذه الأسواق لفت نظري السعر الموجود على علبة التمر التونسي الذي عن نفسي أحبه كثيراً، والذي يكون ضيفاً عزيزاً على قلبي دائماً على مائدة رمضان.
السعر العادي الذي أشتري به التمر من أسواق المهاجرين عادة يكون بين 30 و40 كرونة
وممكن اكثر، حسب الموسم اولاً وحسب مزاج صاحب الأسواق ثانياً
والآن أنا أرى السعر في بيلكا يبلغ 17 كرونة فقط.
السعر المغري والتمر الذي أحبه جعلاني أستثمر في علبتين
والتقطت بعض الصور كي أنشرها كتنويه لعشاق التمور على صفحتي
انبههم بأن هناك عرضاً مميزاً في البيلكا
ممكن ان يستفاد منه عدد من مدمني التمور
الذين يشاركونني هذه الصفة.
وقبل أن أضعهما في عربة التسوق، حاورت نفسي بأن علبة ثالثة لا ضرر منها.
وهنا، قبل أن أخذ قرار شراء العلبة الثالثة، مرت عيني الكريمة على تاريخ الصلاحية، لأجد وألاحظ أن الصلاحية منتهية.. نعم منتهية!
لدينا مفهوم منتشر في العراق مختصره أن التمر لا يخرب ولايتلف
وصلاحية خزنه تدوم طويلاً، وكذلك هو الحال بالنسبة إلى الدبس (عسل التمر).
لكن هل هذا هو سبب سعره المنخفض؟ هذا الأمر غير معقول يا ابن المختار.. فلكل شيء صلاحية
مع كل احترامي لأحبتي وأهلي العراقيين الطيبين.
ذهبت إلى الموظفة الشابة، والتي يبدو عليها أنها تعمل هنا مكرهة وتتصنع الابتسامة، وأخبرتها بملاحظتي أن التمر قديم، وأن كل العلب الموجودة على الرف منتهية الصلاحية.
لم تتفاجأ ولم تُبدِ أي اهتمام، لكنها ذكرت بلطف أنه يمكنك أخذ علب التمر والتوجه إلى قسم خدمة الزبائن ليساعدوني.
وهذا ما فعلته.
- مرحباً، كيف يمكن أن أساعدك؟
- مرحباً، كنت بصدد شراء علب التمر هذه ولاحظت أن صلاحيتها منتهية!
- أهممم.. نعم ألاحظ ذلك.
واتصلت الشابة على القسم الموجود فيه التمر عبر جهاز هجين يشبه الهاتف واللاسلكي:
- هناك زبون يقول إن.. وأبلغتهم بما قلته لها، وأضافت: إنه يقول كل التمر في الرف منتهي الصلاحية.
ثوانٍ وانتظرت الرد.
مر وقت قصير وتم إبلاغها أن ما قاله سماحتي صحيح.
وهنا سألتني: هل تريد شراء التمر لو متوفر بصلاحية سليمة في المخزن؟
أجبتها بالإيجاب وأنني أريد علبتين فقط.
طلبت مني الانتظار لبضعة دقائق..
جك جك جك.. هذا مجرد صوت كاميرا الهاتف التي وثقت كل شيء.
وصلت شابة لطيفة تحمل علبتين تمر وأعطتهما لموظفة القسم.
وهنا تذكرت ما تعلمناه في إدارة الأعمال، وكيف يجب أن نستغل الفرص، وأن نخلق من أي حدث بسيط فرصة أو تجربة نستفيد منها، وألا نسكت على أي نفع يعود علينا.
هنا أبلغتها أني عملت في سوبرماركت يوماً، وكان لدينا مفهوم هو تعويض الزبون إذا اكتشف أن هناك بضاعة منتهية الصلاحية.
وسألتها: هل المفهوم لا زال سارياً في أيامنا هذه؟
أجابت: نعم، وسنعطيك كيساً من القهوة هدية.
أبلغتها مازحاً أن الكمية المكتشفة أكثر من علبة، وهنا يجب أن يكون تعويض القهوة سخياً
ونحن نعيش فترة ازمة نووية باسعار القهوة.
أجابت مع ابتسامة: صحيح، لكن المفهوم تغير، وأصبحنا نعطي قهوة على كل نوع منتهي الصلاحية يُنوه عنه الزبون، وليس على العدد.. للأسف.
- لكن لا مشكلة، سيكون لك كيس قهوة وتخفيض على مشترياتك.
- ممتاز.
- سيكون سعر علبة التمر الواحدة 10 كرونات فقط، هل يناسبك؟
- ممتاز.. وهذه ثاني “ممتاز” أصرفها ذلك اليوم.
تك تيك توت.. الحساب 20 كرونة.
انتبهت هي على هاتفي الذي وثقت كاميرته كل ما دار من تفاصيل
وهنا ولأبعد شكوكها وأطفئ نار فضولها
أبلغتها أنني أدون وأنقل كل تجاربي الشخصية التي أعايشها في الدنمارك
حتى تلك البسيطة منها
ابتسمت وردت: أتمنى أن تكون عايشت تجربة إيجابية.
-بكل تأكيد، وشكراً على القهوة ومجهودك.. طاب نهارك.
تجربة بسيطة ولطيفة أحببت أن أوثقها على مدونتي
علّ وعسى يقرأها أحدهم بعد 100 سنة من الآن
ويتفاجأ كم كانت الدنيا لطيفة والحياة سهلة في عام 2025
ويشكرني ويدعو لي بالخير
لأني كنت أوثق يومياتي السرية والتاريخية
كمهاجر يحمل جينات ملائكية في بلاد الفايكنغ.
